Datenschutzerklärung

Stand: 01.11.2024

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von höchster Priorität. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Informationen vertraulich und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie den Regelungen dieser Richtlinie.

Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie:

• Unsere Webseite
• Unsere Dienstleistungen, einschliesslich Fahrstunden, Verkehrskundeunterricht und andere ähnliche Angebote

Zusammengefasst werden diese als „unsere Dienste“ bezeichnet.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Arten von Daten, die wir erfassen, die Zwecke der Datenverarbeitung und den Umfang, in dem sie erfolgt.

Bitte beachten Sie, dass die Übertragung von Daten im Internet gewisse Sicherheitsrisiken birgt und nicht vollständig geschützt werden kann. Ein absoluter Schutz vor unberechtigtem Zugriff durch Dritte kann somit nicht gewährleistet werden.

Verantwortliche Stelle:

Fahrschule Pepic
Schachenmattstrasse 5
8953 Dietikon
CHE-311.485.399
E-Mail: info@fahrschulepepic.ch

Daten, die Sie uns bereitstellen

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, können wir bestimmte Informationen anfordern, wie beispielsweise Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum, Lernfahrausweisnummer, Zahlungsdaten usw. Die Angabe dieser Informationen ist freiwillig, kann jedoch erforderlich sein, um unsere Dienstleistungen vollständig erbringen zu können.

Automatisch erfasste Daten

Unsere Systeme erfassen in bestimmten Fällen Daten automatisch, die für den Betrieb unserer Webseite unverzichtbar sind. In diesen Fällen besteht keine Möglichkeit, der Datenerhebung zu widersprechen.

• Während der Nutzung der Webseite werden Daten automatisch für Systemadministration, statistische Auswertungen, Sicherheitszwecke und Tracking erfasst. Dazu gehören beispielsweise der Name Ihres Internetdienstanbieters, Ihre IP-Adresse, die Version Ihrer Browser-Software, das verwendete Betriebssystem, die Webseite, von der Sie zu uns gelangt sind, sowie der Zeitpunkt Ihres Seitenaufrufs. Diese Informationen sind nicht auf eine bestimmte Person zurückführbar und werden nicht mit anderen Daten verknüpft, um persönliche Rückschlüsse zu ermöglichen.

Die von Ihnen bereitgestellten Daten ermöglichen es uns, unsere Dienstleistungen anzubieten und auszuführen, Inhalte auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen und Ihnen personalisierte Angebote zu unterbreiten. Darüber hinaus sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Informationen zu verarbeiten, um den Betrieb unserer Fahrschule sicherzustellen.

Wir analysieren die gesammelten Daten, um zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen und mit ihnen interagieren oder bewerten. Dadurch können wir die Benutzerfreundlichkeit und Qualität unserer Leistungen kontinuierlich verbessern.

Sollten Sie mit uns in Kontakt treten (z. B. per E-Mail oder über WhatsApp), speichern wir die Korrespondenz, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und eventuelle Probleme in Bezug auf unsere Dienstleistungen effizient zu lösen.

Falls Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Dienste Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angegeben haben, senden wir Ihnen gelegentlich Mitteilungen, um Sie über Angebote, Funktionen, Umfragen oder Neuigkeiten rund um die Führerscheinausbildung zu informieren. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich von diesen E-Mails abzumelden, indem Sie den Abmelde-Link in der E-Mail nutzen oder uns über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Beim Besuch unserer Webseite wird Ihr Nutzerverhalten möglicherweise mithilfe von Google Analytics oder anderen Analysetools statistisch ausgewertet. Dies geschieht, um unsere Angebote zu verbessern sowie für Zwecke der Werbung und Marktforschung. Die Einbindung dieser Tools erfolgt unter anderem über den Google Tag Manager. Die Analysewerkzeuge verwenden sogenannte "Cookies" – Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und eine Auswertung Ihrer Nutzung unserer Dienste ermöglichen. Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen zu verhindern. Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch eventuell nicht alle Funktionen unserer Dienste uneingeschränkt verfügbar sind.

Google Analytics

Unsere Webseite nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC. Für Nutzer aus der Schweiz ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland, die verantwortliche Stelle („Google“). Die von den Cookies gesammelten Daten über Ihre Nutzung werden in der Regel auf einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wenn die IP-Anonymisierung auf unserer Webseite aktiviert ist, wird Ihre IP-Adresse innerhalb von EU- oder EWR-Mitgliedstaaten gekürzt. Nur in seltenen Fällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gekürzt. Google nutzt diese Informationen, um Berichte über Ihre Aktivitäten zu erstellen und uns weitere Dienstleistungen rund um die Nutzung unserer Webseite bereitzustellen. Falls erforderlich, kann Google diese Daten an Dritte weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Ihre IP-Adresse wird von Google Analytics nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Google Ads

Wir nutzen Google Ads, um auf externen Webseiten für unsere Dienstleistungen zu werben. Wenn Sie über eine Anzeige auf unsere Webseite gelangen, wird ein Cookie gesetzt, das in der Regel nach 30 Tagen abläuft. Dies ermöglicht Google, Ihren Browser wiederzuerkennen. Wir haben keinen Einfluss auf die Verwendung Ihrer Daten durch Google und erhalten keine Details darüber. Weitere Informationen zur Datenverwendung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Facebook-Pixel

Unsere Webseite verwendet das Facebook-Pixel, ein Tracking-Tool, das über Cookies aktiviert wird. Wenn Sie auf eine unserer Werbeanzeigen auf Facebook klicken und anschliessend unsere Webseite besuchen, können wir nachvollziehen, welche Aktionen Sie auf unserer Seite ausführen. Dies ermöglicht uns, die Wirksamkeit unserer Facebook-Werbekampagnen (Conversion-Tracking) zu analysieren.

Darüber hinaus nutzen wir das Facebook-Pixel, um unsere Anzeigen gezielt den Personen anzuzeigen, die bereits Interesse an unseren Dienstleistungen gezeigt haben oder deren Interessen ähnlich sind. Zu diesem Zweck können wir Facebook bestimmte personenbezogene Daten übermitteln (Custom Audiences), um zielgerichtete und personalisierte Werbung zu schalten.

Es ist möglich, dass die von Facebook erfassten Daten mit Ihrem Facebook-Profil verknüpft werden. Facebook kann zudem Informationen über Sie erfassen, unabhängig davon, ob Sie ein Konto besitzen oder eingeloggt sind. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie Facebook diese Daten verwendet. Weitere Details zur Nutzung Ihrer Daten durch Facebook finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook.

Tiktok-Pixel

Auf unserer Webseite ist der TikTok-Pixel von TikTok Information Technologies UK Limited (Aviation House, 125 Kingsway Holborn, London, WC2B 6NH) eingebunden, wodurch ein spezifischer Tracking-Code generiert wird. Dieser Code ermöglicht beim Besuch unserer Webseite eine direkte Verbindung zu den TikTok-Servern, um Ihr Nutzerverhalten zu analysieren. Beispielsweise wird das TikTok-Pixel aktiviert, wenn Sie eine Probelektion buchen, und speichert Ihre Aktionen in Form von Cookies.

Dabei können persönliche Informationen wie Ihre IP-Adresse, E-Mail-Adresse sowie Geräteinformationen, darunter Geräte-ID, Typ und Betriebssystem, an TikTok weitergegeben werden. TikTok nutzt diese Daten, um Besucher zu identifizieren und ihre Aktivitäten mit einem TikTok-Konto zu verknüpfen.

Anhand dieser Daten erstellt TikTok personalisierte Werbung und Interessenprofile. Obwohl TikTok die Informationen sammelt, bleiben sie für uns anonym, und wir verwenden sie ausschliesslich, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu beurteilen.

Für weitere Details zur Nutzung Ihrer Daten durch TikTok lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie von TikTok.

Wir übermitteln personenbezogene Informationen an externe Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen nur dann, wenn wir davon überzeugt sind, dass dies notwendig ist, um:

• Gesetzliche Vorschriften zu erfüllen,
• Unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen,
• Unsere Dienstleistungen bereitzustellen,
• Unsere legitimen Interessen zu wahren, es sei denn, Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen,
• Betrug zu erkennen, Sicherheitsrisiken zu verhindern oder technische Probleme zu lösen,
• Den Schutz und die Sicherheit unserer Nutzer sowie der Öffentlichkeit zu gewährleisten und potenzielle Schäden zu verhindern.

Zum Schutz Ihrer sensiblen Daten und zur Sicherstellung der sicheren Übertragung nutzen wir auf unserer Webseite eine Verschlüsselungstechnologie. Alle Datenübertragungen erfolgen über eine SSL-Verschlüsselung, die dafür sorgt, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen vor dem Zugriff unberechtigter Dritter geschützt sind.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um legitime geschäftliche oder rechtliche Zwecke zu erfüllen. Zusätzlich bewahren wir gegebenenfalls anonymisierte oder aggregierte Daten auf, die keine Rückschlüsse auf Einzelpersonen zulassen.

Vertragsdaten werden aufgrund gesetzlicher Vorgaben über längere Zeiträume gespeichert. Diese Aufbewahrungspflichten ergeben sich aus aufsichtsrechtlichen, buchhalterischen und steuerlichen Anforderungen. So müssen geschäftliche Kommunikation, abgeschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden. Ausbildungskarten werden gemäss Art. 16 Abs. 1 lit. b FV zwei Jahre lang archiviert. Sobald wir Ihre Daten nicht mehr für unsere Dienstleistungen benötigen, werden diese gesperrt und ausschliesslich zu gesetzlichen Zwecken genutzt.

Recht auf Widerspruch

Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf betrifft keine Verarbeitungen, die bereits vor dem Widerruf erfolgt sind.

Recht auf Auskunft, Löschung, Sperrung und Berichtigung

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, die Empfänger und den Zweck der Verarbeitung zu verlangen. Zudem können Sie die Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten einfordern. Für diese Anliegen oder bei weiteren Fragen zu Ihren persönlichen Daten können Sie uns jederzeit über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erreichen. Bitte legen Sie einen Identitätsnachweis bei. Um Ihr Gerät zu identifizieren, können Sie uns auch Ihre individuelle Support-ID, die im Einstellungsmenü angezeigt wird, mitteilen.

Einschränkung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Gesuch auf Löschung, Sperrung oder Berichtigung abzulehnen, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren oder zu verarbeiten, wenn ein überwiegendes Interesse daran besteht (soweit zulässig) oder wenn die Daten zur Geltendmachung von Ansprüchen benötigt werden. Die Ausübung Ihrer Rechte kann sich zudem auf bestehende vertragliche Vereinbarungen auswirken und unter Umständen zu einer vorzeitigen Vertragsauflösung oder zusätzlichen Kosten führen.

Kosten

Bei besonders aufwendigen Auskunftsersuchen behalten wir uns das Recht vor, Ihnen nach vorheriger Information eine Gebühr für den entstandenen Aufwand in Rechnung zu stellen.

Recht auf Beschwerde

Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihres Anliegens unzufrieden sein, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: https://www.edoeb.admin.ch.

Änderung

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit von uns geändert werden. Änderungen werden auf unserer Webseite bekanntgegeben; eine gesonderte Benachrichtigung erfolgt nicht.

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